为整合志愿者资源，促进志愿者自我成长发展，提升志愿者服务水平，新塘街社工服务站于2023年10月13-25日开展志愿者团队培育小组，该小组有8人参加，共48人次。
在小组前期，社工通过“喜相逢”游戏，引导组员相互认识，活跃小组气氛，拉近组员之间的距离；在制定小组契约环节，社工与组员共同约定活动开展时间、地点及活动开展中需要遵守的规范。此外，社工向组员介绍了社工站的各服务概况，并引导组员表达自身的期望。
在小组中期，社工通过社工讲解、团队训练、游戏互动小组讨论、情境模拟等，让组员学习沟通和问题解决技巧，提高组员的沟通能力，让组员懂得处理志愿服务过程中遇到的突发事件，提升其解决问题和应变能力。此外，在组员学习了活动策划的基本要素之后，社工将组员两两分组，请组员学以致用，每组自拟主题策划一个活动，完成一份活动计划书。
在小组结束时，组员纷纷表示参加小组收获良多，学会了更多志愿者服务技巧，同时志愿者们也希望社工在后续能多开展志愿服务，将所学知识学以致用。
