经过社工走访调查得知，辖区内的居民对计算机学习都比较感兴趣，但是平日里都很少接触到电脑，更有些居民想去面试工作，但缺乏计算机技巧。所以新塘街社工服务站家庭组在2023年10月19日上午开展“从零开始”电脑学习小组。
小组开展第一节，社工先是组织小组成员进行热身游戏，相互介绍熟悉后向居民讲解了电脑的外部部件，包括电脑的屏幕，键盘，鼠标，主机的操作方法以及功能讲解，及电脑上的基础操作，例如复制粘贴，剪切等，组员们通过社工的讲解，在第一节了解到了计算机的基本知识。
组员周女士表示：自己之前有电脑，但是不会，所以送回老家了，因为社工的小组想重新学起来。组员邓女士表示：自己先前有接触过计算机，但是因为近期要带娃，所以很久没有接触到了，难得有机会可以重新学习。
此次小组的开展，旨在提高居民对电脑操作知识的了解，培养新的就业，丰富居民的生活。
