2011年7月6日下午，在全国首家以外来工为服务对象的大型公益社工服务站“幸福工坊”试运行之前，在广州市开发区、萝岗区工作的20余名外来工和各职能部门及社会各界代表齐聚“幸福工坊”，开启了首个服务体验日。参加服务体验日的外来工在广州开发区内各大外资企业工作，籍贯遍及全国10多个省份，从事的行业、工作岗位、年龄及文化层次各不相同，有一线工人、管理人员、优秀外来工等。他们因生存来到开发区，生活聚居在开发区。今天一起共同参观“幸福工坊”场馆，体验专业社工关爱服务，畅谈工作、生活、理想、精神诉求…..
本次活动，不仅使得外来工体验到专业社工服务，更体会到社会对外来工的关爱，体会到开发区也是故乡！
参观场馆后并进行服务体验后，外来工代表们畅谈感受和体验，对场馆的服务表示肯定，并和其他职能及社会各界代表进行了互动沟通，同时，也应协和社工的要求，提出了宝贵的意见，以期让“幸福工坊”的服务更完善，幸福指数更高！协和社工对外来工代表进行了问卷调查和访谈，进一步了解到外来工群体的需求，为进一步创新外来工的社会化管理获得了更多宝贵的材料。
“幸福工坊”是关爱外来工发展和命运的外来工群体自发成立的广东本土首家专业企业社会工作机构——“广州市协和社会工作服务中心”自筹资金建设的，是全国首家以外来工为服务对象的大型公益性社工服务站，以“身、心、灵、群、育”为视角点，以“无门槛、全免费、全方位、多层次、立体式”为服务特色，为外来工提供5大类、30余项的服务，给予外来工360度的全方位呵护与支持。同时，通过该服务平台，倡导全社会都来关爱外来工！
“共生存，共生活，共故乡”，正是通过“幸福工坊”这样的公益服务平台，让外来工身安、心安，更好的融入社区，达到幸福生活、幸福工作、幸福管理的目标，最终能够有力推动社会管理创新，外来工的社会化管理创新！
