此次培训邀请了资深香港督导游达裕先生，游达裕先生毕业于香港大学，多年来从事家庭和青少年服务的强项社工工作，曾担任香港理工大学应用社会科学系导师，负责社工硕士班的实务培训，近年专注于寻解介入模式的培训和研究。寻解介入模式主要包括四个部分的内容，具体如下：
1、转向出路，由描述困扰，逐步转入探求出路
2、深化目标，与当事人澄清他希望达至的理想状况
3、由小开始，探求小改变，也是当事人力所能及的
4、顺水推舟，扩展转变，以产生涟漪效应，并探求当事 人的贡献
1、确认当事人对困扰的观点，提供足够的空间，让当事人表达但不鼓励他沉溺困扰之中，在这期间，社工不进行发问
2、简要重述对困扰的描述，进行情感联系，确认困扰的观点，邀请当事人进入寻解的出路
3、进入出路时，我们需要聆听的焦点包括困扰的相反意思、当事人的行为以及期望达至的目的、期望的转变等
4、进入出路后，我们需要有方向的帮助案主，包括从空泛到具体、从不想转差到更理想的改变、从他人的改变到自己的参与与转变、探索一些有用的细节、突显当事人的正面意图
5、如果当事人处于极度困扰之中，在面谈的初期，不要探求解决方法，要经常先回应当事人的强烈情绪
1、确认期望改变的重要，并联系需要，加以扩展；要留意当事人过往的努力，与这些期望改变状况有何关联；深化目标的过程，可成为推动当事人改变的重要力量；即使当事人的期望过高，期待的改变非他能力所及，也不要加以否认，但会作为进一步协商的起点
2、从假设情况改变而进入目标，跳过问题
3、运用奇迹问句，假设问题消失了，会怎么样，以好奇的态度提问，不要追问消除困扰的原因
4、重新聚焦，在当事人表达理想改变时，将案主的困扰与目标内容进行区分，先回应困扰部分，然后聚焦于目标，并继续探索
1、运用例外问句和刻度问句，寻求微小的改变，通过这些改变不断的一步一步接近目标
2、让案主回去进行尝试，并仔细留意发生的好的变化
1、在第二节的时候询问案主从上一次到现在有什么好的改变
2、如果改变朝向较差的时候，询问最差的情况，接着询问有没有比最差好一点的情况，一直顺着推下去，将目标一步一步推进
经过此次培训，确实学到了一个新的视角去跟进个案，通过帮助案主转向出路，深化目标，从小开始，不断顺水推舟，最终案主可以自己解决问题。总体来说，第一步就是倾听，然后发现案主的困扰并进行总结，询问案主问题消失之后会怎么样，案主想要得到的改变是怎样的，不断将目标深化、清晰，然后根据这些目标，从一小步做起，慢慢做出一些小的改变。在接下来的日子，社工将会尝试运用这种方法跟进个案。
协和社工供稿
2017年2月28日